| 深圳深思想售后服務(wù)怎么樣 |
| 深圳深思想售后服務(wù)承諾 1.一年保修，終身服務(wù) 2.專業(yè)的售后服務(wù)人員，完善的服務(wù)管理體系，充足的零部件庫存，確保您使用產(chǎn)品無后顧之憂。 3.在接到報修電話或者在線報修后，我們的售后服務(wù)工程師會立即與您取得聯(lián)系，如果電話中無法幫助您解決問題，我們的售后服務(wù)工程師會立即趕付現(xiàn)場，本地區(qū)的24小時內(nèi)解決故障，非本地區(qū)的很長不超過2天。 4.保修期內(nèi)，免費配件維修；保質(zhì)期外有償維護、維修，只收很低成本費用。 5.售后服務(wù)熱線：400-8693-566 購買UV平板打印機設(shè)備售后服務(wù)是非常重要的，拋開同行的抵毀和網(wǎng)絡(luò)的攻擊，本著實際出發(fā)，看看深圳深思想有限公司售后服務(wù)怎么樣？ 免費安裝、免費學(xué)習(xí)、免費培訓(xùn) 一、凡是購買深思想公司的任何一款機器設(shè)備，均可以直接到我們公司學(xué)習(xí)撐握所有的工藝制作，以及操作、維護、保養(yǎng)實戰(zhàn)經(jīng)驗，直致完全撐握為止。無論是否到公司現(xiàn)場來學(xué)習(xí)，新機器安裝時我們技術(shù)人員會上門親自指導(dǎo)包括安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、指導(dǎo)。 二、技術(shù)人員安裝、調(diào)試、培訓(xùn)無需支付其它額外費用。深思想售后服務(wù)流程： 1、我們有24小時專業(yè)分開獨立的售后服務(wù)團隊（30多人），技術(shù)服務(wù)人員遍布全國各地，全國各地以及國外客戶。我們在新機安裝的時候會對應(yīng)客戶所購買的機器，結(jié)合之前客戶使用情況，常見出現(xiàn)的問題會提前告訴客戶，當(dāng)出現(xiàn)同樣常見問題時，會先通過電話溝通進行解決，80%以上問題通過與我們的技術(shù)人溝通都可以得到解決。 2、當(dāng)遇到在電話上溝通無法解決的，就通過同樣故障的視頻進行解決，或者是網(wǎng)絡(luò)遠程，我們有專人解決。 3、以上方法沒有解決問題，我們會進行安排技術(shù)上門解決問題，在24小時安排到位。 深思想產(chǎn)品質(zhì)量承諾： 1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。 2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。 二、產(chǎn)品價格承諾： 1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用省外或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。 2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以很優(yōu)惠的價格提供給貴方。 3、產(chǎn)品交付時，我公司向用戶提供下列文件； ①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 ②安裝總圖 ③外購件說明書及制造廠家 ④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件三、售后服務(wù)承諾： 1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底 2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意 3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。 4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。 |
| 發(fā)布人: Administrator 時間: 2018/5/25 共有: 2285 瀏覽 | X 關(guān)閉 |
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